রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

dbc222-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া এবং লবিতে খেলার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, শুধু সেবা চালাতে। আপনার যোগাযোগের বিবরণ, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেমিং সেশন লগ আমরা ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট যাচাই, জমা-উত্তোলন প্রসেস এবং সহায়তা টিকিট সমাধানের জন্য।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতমোবাইল পেমেন্ট এনক্রিপশনস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dbc222 আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

আমরা বিশ্বাস করি আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। dbc222 আপনাকে সুযোগ দেয় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলতে। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার সেশন লগ নিরাপদ রাখি। নিচে আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি তার চারটি মূল দিক।

ডেটা অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় আপনার নিজের সংগৃহীত তথ্য দেখতে পারেন। সহায়তা টিকিট খুলে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সব রেকর্ড পাঠাবো, জমা-উত্তোলন থেকে গেমিং ইতিহাস পর্যন্ত।

ডেটা সংশোধন

আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপডেট করুন। পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনের জন্য যাচাই লাগবে, আমরা নিশ্চিত করতে চাই শুধু আপনিই পরিবর্তন করছেন।

কুকি পরিচালনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, তবে কিছু বন্ধ করলে লগইন এবং পেমেন্ট ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য আমাদের সহায়তা দলকে লিখুন। আমরা আইনি ধারণ সময়সীমা শেষ হওয়ার পরে আপনার তথ্য মুছে দেব, শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রেখে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত টিকিট অগ্রাধিকার দিয়ে দেখি এবং দ্রুত জবাব দিই। নিচের যেকোনো চ্যানেল দিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লবির নিচে লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত উত্তর দেয়, গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সরাসরি সংযোগ।

ইমেইল সহায়তা

support@dbc222-এ আপনার অনুরোধ পাঠান, আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে। ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখান থেকে আপনি নিজেই কুকি পছন্দ, মার্কেটিং কমিউনিকেশন এবং সেশন লগ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা প্রায়ই পাই এমন প্রশ্নগুলো এখানে উত্তর দিয়েছি। আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, কাদের সাথে শেয়ার করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন তা জানুন।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপের সাথে যোগাযোগ করে।

হ্যাঁ, সহায়তা টিকিটে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সব রেকর্ড পাঠাবো। জমা-উত্তোলন ইতিহাস, গেমিং লগ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনি ফাইলে পাবেন, সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যারা প্ল্যাটফর্ম চালায় তাদের সাথে শেয়ার করি, এবং তারাও আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।

কুকি বন্ধ করলে আপনি লগইন সেশন হারাবেন এবং প্রতিবার ফিরে আসলে আবার লগইন করতে হবে। পেমেন্ট এবং কিছু লবি ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে, তাই আমরা মূল কুকি চালু রাখার পরামর্শ দিই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি ধারণ সময় শেষে আমরা সব ডেটা মুছে দিই, সাধারণত তিন থেকে ছয় মাসের মধ্যে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং কমিউনিকেশন টগল বন্ধ করুন। অথবা যেকোনো প্রচার ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করুন, তাৎক্ষণিকভাবে তালিকা থেকে বের হয়ে যাবেন।